Подаване на писмено оплакване/жалба може да направите като попълните формата или в офис на банката. Предлагаме на вниманието Ви извадка от „Политика за жалби“ на tbi bank, чрез която да се запознаете с всичко необходимо свързано с подаването на жалби към Банката. * Важно Не изпращайте съобщения, съдържащи поверителна информация по електронен път. Сигурността на информация, изпратена по eлектронен път, въпреки всички взети мерки за безопасност, не може да бъде напълно гарантирана и има вероятност да бъде използвана от трети страни.