Всеки български гражданин с валидна лична карта може да се регистрира в tbi app.

Бонус от 20 лв.,  можеш да получиш по сметката ти след като поръчаш и активираш картата Visa neon, и направиш поне една транзакция (покупка) с нея до 30.06.2023г.

*Превод между сметки, както и захранването на картата не се брои за трансакция. Плащането на битови сметки също.

Да, след успешен превод избери опцията „Създай шаблон“. Задай име на шаблона, готово. Можеш да редактираш шаблоните ти, като промениш сумата или IBAN-a.

Всички шаблони се намират в секция „Плащания“ на главното меню.
Ако вече не се нуждаеш от шаблона, можеш лесно да го изтриеш с едно плъзване на екрана.

Да, при наличие на разплащателна сметка в лева към tbi bank, можеш да откриеш и безплатна сметка в евро. Ако нямаш сметка към tbi, при заявка на карта Visa neon автоматично получаваш безплатни сметки в лева и евро.

Условията по дебитната карта neon не са обвързани с конкретен период или наличие на кредит при нас. Единственото условие е да бъдете регистриран в приложението, да сте поръчал дебитната карта и да сте я активирал.

Всички преводи в лева са безплатни, както и всички преводи в ерво, които са направени със Sepa credit и Sepa instant, до 36 държави в ЕС.

Чрез функционалността „Комунални плащания“ можеш да покриваш задълженията ти към над 700 вида доставчици на услуги. Веднъж направиш ли плащане можеш да го запаметиш. Веднъж запаметено, всеки месец ще  можеш да видиш сумата, която дължиш към съответния доставчик.

Функционалността Касичка е вид спестовна сметка, към която можеш да заделяш лесно средства напълно безплатно. Заделените ти средства ще стоят отделно от наличността по твоята сметка. Тя се намира в таб „Сейф“, разположен горе в най-дясната част на приложението.

Не. Нямаш лимит на сумата в касичка, който е наложен от tbi. Ти сам определяш сумата, която искаш да достигнеш.

При счупване на касичката, парите в нея автоматично се прехвърлят в neon сметката ти,  а касичката изчезва.

Персоналният шопинг лимит е наличен в приложението на банката и всеки може да го получи за секунди. След като шопинг лимитът ти бъде одобрен си готов да пазаруваш. Всеки клиент имащ картата Visa neon, може да си възстанови сума от направено плащане, стига то да е в рамките на шопинг лимитът му. След което може да изплати сумата на 3 безлихвени вноски или 6 и 12 вноски, към които е включена малка такса.  Опцията е достъпна при покупки на стойност от 40 до 5000 лв. Похарчените пари се изплащат за секунди с няколко кликвания в мобилното приложение.

*Не можеш да разсрочиш суми, използвани при търговци с дейности залагания, хазартни игри, покупки на чипове, валута, акции и други парични и финансови инструменти, квази кеш, както и захранване на микросметки. 

След като отвориш приложението, натисни “Сметки” в горния ляв ъгъл на екрана и натисни банера “Вземи шопинг лимит”.

• Ако вече си оценен и одобрен за шопинг лимит, ще видиш сумата изписана на следващия екран.
• Ако все още не си оценен и одобрен, натисни бутона “Заяви твоя лимит” на следващия екран. След това приеми всички съгласия и изчакай да извършим проверката. После още веднъж натисни на началния екран “Сметки”, последвано от избиране на “Хайде на шопинг”, за да видиш резултата от проверката.

След всяка покупка, която се квалифицира за разсрочване, получаваш пуш нотификация, която ще те отведе до стъпките за разделяне на вноски. Алтернативно можеш да кликнеш на минала трансакция в рамките на текущия календарен месец и да избереш да я разделиш на вноски.

При наличие на баланс до 2 000 лв. в твоята сметка neon – получаваш 2.1% годишна лихва.
Ако имаш баланс над 2 000 лв. – получаваш 2.1% за 2000 лв. и 0.15% са останалата сума.

Първите две тегления от банкомат месечно, в размер до 800 лв., са безплатни, след това се прилагат стандартните такси съгласно Тарифата на Банката.

В плика, който ще ти бъде доставен, ще откриеш пластиката и инструкции за активиране на картата, съдържащи твоя идентификационен код и автентикационен код.

За да получиш своя PIN трябва да изпратиш СМС, със слято изписани идентификационен код последван от автентикациония код, на номера посочен в плика.

Пример:

• Идентификационен код: XXX
• Автентикационен код: ZZZ
• SMS: XXXZZZ

В отговор ще получиш SMS, съдържащ PIN кода на твоята карта, както и статичния ти 3D код за сигурност. Като последна стъпка, трябва да въведеш PIN кода на екрана за активация на картата в мобилното приложение.

Има няколко начина, по които можеш да вкараш пари в картата си. Като я захраниш директно от приложението чрез друга дебитна карта. Като вкараш кеш по сметката си на каса в наш офис. Или като направиш превод по сметката ти, използвайки друга банка.

Да, в приложението tbi bank от меню “Кредити” избери “Опции” и кликни върхи услугата “Пълно предсрочно погасяване”. Въведи детайлите на картата, с която искаш да платиш или избери своята tbi neon карта. Потвърди плащането със статичния и динамичния 3D код за сигурност на картата ти. Готово.

В случай че можеш да се възползваш от услугата „Кредитна ваканция“, тя ти позволява да отложиш плащането на месечната си вноска за следващия месец. Можеш да я използваш веднъж на всеки шест месеца от действието на договора за кредит. Погасителният ти план се удължава с 1 месец, а общата дължима сума ще остане непроменена.

Услугата е напълно безплатна, като за периода на отложената вноска ние не начисляваме никакви лихви или такси.

Услугата е достъпна само през мобилното приложение на tbi bank.

В случай че можеш да се възползваш от кредитна ваканция и отговаряш на условията, определени от Банката, ще виждаш опцията като активна на екрана с детайлите на кредита си.

Активацията може да бъде направена по всяко време. Целият процес отнема не повече от минута.

За да я активараш е нужно просто да избереш кредита от секция „Кредити“ в приложението. В опциите под избрания кредит ще откриеш услугата Кредитна ваканция.

Да, в случай че имаш предварително одобрен лимит, който е видим още на началния екран в приложението, можеш да заявиш сума на момента – до размера на кредитния ти лимит.

Ако искаш да заявиш кредит през tbi bank app, но все още нямаш одобрена сума, значи ни е нужна допълнителна информация за теб. В този случай, кандидатствай като попълниш въпросника на началния екран в приложението.

Одобрението се случва незабавно в повечето случаи.

Тъй като обичаме да казваме „Да“, понякога имаме нужда от още информация, за да одобрим кредитния ти лимит. В такъв случай, това може да отнеме до 15 минути.

Подписването става изцяло в приложението, с натискането на един бутон и без посещение на клон на банката.

Ако притежаваш дебитна карта neon, можеш да усвоиш средствата по нея веднага.

Или можеш да ги получиш от най-близката за теб каса на EasyPay.

Когато имаш одобрен лимит и решиш да се възползваш от тези средства, ти сам избираш точната сума, както и размера на вноските. На тази база се калкулира периодът на изплащане на кредита.

Нашите консултанти са на твое разположение денонощно в чата на приложението. За да достъпиш чата, влез в приложението и натисни „Чат“ иконата която се намира в долната част на екрана по средата. Сподели въпроса си там и изчакай някой от свободните ни консултанти да се свърже с теб.

Освен, че можеш да пишеш в чата на приложението, можеш също да опишеш твоя проблем във формата за обратна връзка. Можеш да я достъпиш като от главното меню избереш „Още“ и след това натиснеш „Пиши ни тук“. Можеш и да се свържеш с центъра за обслужване на клиенти на телефон 0700 17 571/*8242

Да, можеш да го откриеш в секция „Кредити“. След като избереш кредита, за който искаш да видиш погасителния си план, натисни опцията „Погасителен план“. Също така можеш да свалиш пълния си погасителен план като PDF файл от опцията „Свали тук“.

В мобилното приложение можеш бързо, лесно и денонощно да правиш преводи до 100 000лв. до сметки в лева.

За да направиш превод, трябва да имаш дебитна карта neon и в приложението да избереш меню „Сметки“, услуга „Изпрати“. Избери начина, по който искаш да изпратиш средства – чрез мобилен номер, достъпно само за клиенти на tbi, или чрез превод по номер на сметка. Попълни данните на получателя, потвърди услугата с кода, който ще получиш на SMS и готово.

Парите ще бъдат изпратени веднага, ако преводът е направен по мобилен номер или ако банката получател поддържа системата Blink или Sepa Instant. Ако не поддържа тези ситеми, парите ще бъдат преведени в рамките на работния ден – до 18ч.

Влез в секция „Сметки“ натисни „Изпрати“ и избери опция „Превод по мобилен номер“. В случай че все още не си разрешил услугата натисни бутон „Активирай“. В резултат ще видиш телефонния ти указател, където можеш да избереш номера на който да преведеш средства.

Към момента преводи по телефонен номер са достъпни единствено за потребители на приложението tbi bank с дебитна карта neon. А когато останалите банки добавят тази функционалност, ще можеш да превеждаш и към тях.