Оплакване/Жалба

Може да направите писмено оплакване/жалба като попълните формата тук или в офис на Банката.

ТИ БИ АЙ Банк ЕАД е администратор на лични данни съгласно Закона за защита на личните данни и Европейската правна уредба в тази област. В качеството си на администратор, Банката обработва предоставените лични данни единствено за целите и на основанията, свързани с изготвяне на отговор по постъпилата жалба и ги съхранява в минимални срокове в съответствие с принципа „ограничение на съхранението“. Банката може предоставя лични данни на други администратори на лични данни при наличие на предвидените в закон основания за това.

Координатите на администратора във връзка с обработването на лични данни са: ТИ БИ АЙ Банк ЕАД, гр. София, ул. „Димитър Хаджикоцев“ № 52-54, като с длъжностното лице по защита на личните данни може да се свържете на dpo@tbibank.bg.