Политика за използване на “бисквитки” (cookies) и проследяване


Какво представлява бисквитката?

Бисквитката е малък файл, който се съхранява на Вашето устройство, когато посещавате уебсайт и се използва за статистически цели, за подобряване на функционалността на интернет страницата и други. Бисквитките се използват от много интернет страници за различни цели, например, за запазване на Вашите предпочитания, за активиране на онлайн пазаруване и за статистика на сайта.


Как използваме бисквитките?

Ние използваме бисквитки или други подобни технологии, за да запазим предпочитанията Ви за взаимодеиствие със сайта ни, да анализираме тенденции, да администрираме сайта, да проследяваме дейностите на потребителите в сайта, да Ви помогнем да се регистрирате за нашите услуги и да събираме демографска информация относно нашите потребители.

Бисквитките представляват малки файлове с информация, които уебсайтът изпраща до уеб браузъра. Браузърът съхранява тази информация във файл на Вашето устройство. Бисквитките позволяват на посетителите да навигират из уебсайта и (когато е приложимо) ни позволяват да индивидуализираме уебсайта и неговото съдържание с оглед нуждите на посетителя и да подобрим резултатите от действията на потребителите. Ако функцията на бисквитката не е активирана, ние не можем да осигурим надлежното функциониране на уебсайта и неговата работа, както е предвидено.

Бисквитките, които използваме на нашия уебсайт, не съхраняват данни, които могат пряко да Ви идентифицират. Ако в хода на използване на услуга, предоставяна чрез нашия уебсайт, предоставяте Ваши лични данни, те няма да бъдат предавани на трети страни, освен както е описано в нашата Политика за поверителност.


Нашата политика за бисквитки и проследяване

Ние в ТИ БИ АЙ Банк ЕАД (по-долу наричана още „Банката”, „ние”, „нашата” или „нас”), уважаваме и пазим Вашето право на законно обработване и защита на личните Ви данни. Нашата Политика за бисквитките и проследяването има за цел да Ви даде ясно обяснение на начина, по който бисквитките и другите технологии за проследяване се използват в нашите уебсайтове, продукти и услуги.


Ние използваме бисквитки на нашите страници, както следва:

  • За да защитаваме клиентите си и да предотвратим измамни дейности.
  • В нашия формуляр за онлайн кандидатстване. Ако функцията за съхранение на бисквитки не е активна, потребителят няма да може да влезе в сайта и/или да използва нашите услуги.
  • Освен това, ние използваме бисквитки, за да научим как потребителите достигат до нашия уебсайт и да проследим как го използват – това ни помага да подобрим качеството на услугите, които Ви предоставяме. Например, ние използваме Google Analytics – популярна уеб-базирана услуга, осигурена от Google, която посредством бисквитки ни помага да анализираме как посетителите използват нашия сайт. Повече относно използването на бисквитките можете да откриете в Политика за поверителност на Google.
  • За мониторинг и управление на потока от данни на интернет страницата ни.
  • Използваме бисквитки в рекламните си кампании, за да определим техния ефект. Това ни помага да подобрим дизайна и структурата на сайта и продуктите на Банката.

На нашия уебсайт използваме два вида бисквитки:

  • Бисквитки за сесията. Това са временни бисквитки, които са активни единствено когато потребителят влезе на нашия уебсайт (или, по-точно, докато потребителят не напусне страницата и затвори браузъра). Бисквитките за сесията помагат на уебсайта ни да запамети стъпките, които посетителят е направил в предходната страница, като така се елиминира необходимостта от повторно въвеждане на информация.
  • Постоянни бисквитки. Постоянните бисквитки остават на компютъра на потребителя след посещение на нашата страница. Тези бисквитки ни позволяват да го идентифицираме като уникален потребител (запазвайки тази информация като номер, генериран на случаен принцип). Колко дълго бисквитката ще остане на компютъра на потребителя, ще зависи от вида бисквитка.

Съгласие за използване на бисквитки

Преди да започнете да ползвате нашия уебсайт, ние трябва да получим Вашето съгласие за използването на бисквитки. Поради това, нашият уебсайт има изскачащ прозорец, който Ви уведомява относно използването на бисквитките и иска Вашето съгласие за ползването им, посредством натискане на „ОК“. В случай, че не сте съгласни с използването на бисквитките, Вие следва да спрете да използвате уебсайта. Ако не приемете използването на бисквитките посредством натискането на „ОК“, но продължите да използвате уебсайта, това се счита за съгласие от Ваша страна за използването на бисквитки.


Контрол и изтриване на бисквитките

Ние не използваме бисквитки с цел да събираме лични данни относно потребителите. Въпреки това, част от обработваната информация е възможно да представлява лични данни.

Ако искате да ограничите бисквитките или да ги блокирате на нашия уебсайт или на който и да било друг уебсайт, можете да го направите, като промените настройките на своя уеб браузер. Например, може да блокирате всички бисквитки, да приемете само бисквитки на първата страна или да изтривате всички бисквитки при излизане от браузъра. За да научите повече относно тази възможност, използвайте функцията „Help” на своя браузър. За информация относно начините на изтриване на бисквитките от браузъра на Вашето мобилно устройство, моля, вижте наръчника за потребителя на устройството. Моля, обърнете внимание, че някои от услугите, които предоставяме, няма да работят, ако блокирате или изтриете бисквитките.


Проследяване

Както при повечето уебсайтове, ние събираме определена информация автоматично, за да анализираме тенденциите в обобщен вид, да администрираме уебсайтовете, продуктите и услугите.

Въпреки че проследяваме уеб страниците, които нашите потребители посещават в рамките на определен сайт, ние не събираме лична информация относно Вашите онлайн действия във времето и в уебсайтове или онлайн услуги на трети страни. Също така, към момента ние не обработваме или спазваме настройките на уеб браузъри, които забраняват проследяването или други механизми, които дават на потребителите възможност да упражняват право на избор относно събирането на лична идентифицираща информация относно Вашите онлайн дейности във времето и на интернет страници на трети лица. Наред с това, ние не сме оправомощавали съзнателно трети страни да събират персонално идентифицираща информация относно Вашите онлайн дейности във времето или в други уебсайтове, когато използвате предоставяните от нас интернет страници.

Ние сътрудничим на трети страни за визуализиране на реклами на нашия уебсайт и за управление на нашите реклами в други сайтове. Нашите външни партньори може да използват бисквитки или подобни технологии, за да Ви представят реклами, базирани на Вашите търсения и интереси. Ако искате да откажете рекламите, базирани на Вашите интереси, натиснете тук, или ако се намирате в Европейския съюз, натиснете тук. Моля, обърнете внимание, че ще продължите да получавате общи реклами (т.е. реклами, които не са индивидуализирани с оглед Вашите интереси и поведение).


Какви са последните извършени от нас промени?

Запазваме си правото да променяме настоящата Политика за бисквитките и проследяването във всеки един момент, като във всеки отделен случай ще публикуваме датата на последна актуализация Ако са въведени сериозни изменения, ние ще акцентираме върху тях и ще опитваме да Ви предупреждаваме директно, когато това е възможно. Освен това, ще съхраняваме предходни версии на нашата Политика за бисквитките и проследяването в архивите, за да можете да ги преглеждате по всяко време. Това е първата версия на нашата глобална Политика за бисквитките и проследяването, публикувана на 2 март 2018 г.

Контакти

Център за обслужване на клиенти
0700 17 571 / *8242

Работно време:
Понеделник - Петък
| 08:00 - 20:00 

Събота - Неделя
| 10:00 - 18:00 

Офис мрежа

Централен офис

1421 София, България,
ул. Димитър Хаджикоцев 52-54